Sí, con costo adicional que debe ser pagado por el cliente.

Uno Express, Transporte Ferguson, Transporte Donaldo o Fletes Chavales.

Una vez confirmada la transferencia realizada por el cliente, el tiempo de entrega aproximado es de uno a tres (1 - 2) días hábiles.

Sí, puede retirar el producto y pagar en efectivo contra entrega en: Vía España, PH Torres De Castilla al lado de SúperAutos a media cuadra de Consultorios América, para mayor información consúltenos al WhatsApp 6635-4417 o al correo duoimport888@gmail.com

Sí, hacemos domicilios (delivery) con costo adicional que debe pagar el cliente, el costo del domicilio dependerá de su ubicación, para mayor información consúltenos al WhatsApp 6635-4417 o al correo duoimport888@gmail.com

Sí, las entregas gratuitas son solamente en el centro de la ciudad de Panamá, en zonas como Pedregal, Tocumen, Don Bosco, Mañanitas, 24 de Diciembre, Las Acacias y áreas cercanas se hacen en Metro Mall, consúltenos a través del correo duoimport888@gmail.com o al Whatsapp 66354417.

La entrega de los productos en el centro de la ciudad se realizan entre 24 y 48 horas como máximo, esto dependerá del tráfico de pedidos del día, todas las entregas se coordinan con el cliente una vez nos confirme su compra y haya realizado y enviado la transferencia al WhatsApp 66354417 o al correo duoimport888@gmail.com.

No, somos tienda virtual, pero podemos entregarle su producto si viene a retirarlo a la siguiente dirección: Vía España, PH Torres De Castilla al lado de Súper Autos a media cuadra de Consultorios América. para mayor información consúltenos al WhatsApp 66354417 o al correo duoimport888@gmail.com

La garantía de los productos es de un (1) mes a partir de la fecha en que se realizó la compra, con factura, hoja de término y condiciones en mano. No se aceptarán reclamos los días sábados, domingos y feriados nacionales. Debe leer el manual para un buen uso del producto. Producto que se entrega, solo se cambia por defectos de fábrica y no se devuelve el dinero. Producto recibido en garantía tendrá al menos de cinco a quince (5 a 15) días hábiles para su revisión o reparación.

1. Si no se presenta la factura de compra del producto.
2. Si ha instalado accesorios o adornos al producto donde se requiera el desarme de este.
3. Si usted mismo trata de arreglar el producto por cuenta propia o en talleres no autorizados.
4. Si el producto ha sido golpeado o dañado por caídas directas o indirectas, negligencia o le haya entrado algún tipo de líquido agua (dulce o salada, sudor, bebidas) aceites de todo tipo, cremas cosméticas o ungüentos que afecten la integridad del producto.
5. Si la pantalla del producto se mancha de negro, por dejarlo debajo del sol directo o dentro del auto con temperaturas muy elevadas o empañadas por temperaturas muy frías en salidas de aires acondicionados de casa o autos.
6. En los productos con capacidad de conectividad vía Bluetooth, infrarrojo o cable data USB, si se instalan o bajan archivos con formatos no aceptados o compatibles especificados por el fabricante o si se baja o instala un virus en su producto.
7. Para los efectos de carga de su producto debe utilizar solo los cables suministrados por el fabricante.
8. Por deterioro normal de las partes o piezas que se exponen en el exterior de su producto y que sean rayadas o dañadas por el uso en mano o estuches.

1. El costo de la devolución correrá por cuenta del cliente, exceptuando una equivocación por parte de nuestro personal en la orden de envío.
2. Una vez revisado el producto y comprobado defecto de fabricación se cambiará por otro igual entre los cinco y veinte (5 y 20) días después de la fecha de compra.
3. Solo se aceptarán devoluciones o cambios de productos adquiridos en nuestra página web www.duoimport.com o cuenta de Instagram @duoimport, nuevos, en su empaque original y con sus respectivas etiquetas descriptivas y protectoras del producto. El cliente debe probar el buen y correcto funcionamiento del producto antes de retirar todas las etiquetas y descartar el empaque original.

Escríbenos a través del correo duoimport888@gmail.com o al Whatsapp 66354417 que con gusto le atenderemos.